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Competences
Experience
Agente d'Accueil Hôtellerie & Réceptionniste
Hôtel Qasr Al Diyafa
2025-10 - 2026-12
Accueil des clients dès leur arrivée, prise en charge du check‑in et du check‑out, ainsi que de la gestion des réservations. Réponse aux appels téléphoniques, renseignement et orientation des clients, traitement des réclamations avec professionnalisme. Utilisation quotidienne du Pack Office pour la mise à jour des dossiers clients et la rédaction de rapports d’activité. Travail en équipe avec le service de conciergerie pour assurer un service fluide et de qualité.
Stagiaire - Service Maintenance
COSUMAR
2026-03 - 2026-03
Participation à la maintenance préventive et corrective des lignes de production de sucre. Application des normes d’hygiène HACCP et observation rigoureuse des procédés de fabrication. Utilisation d’outils de diagnostic pour identifier les pannes et proposer des solutions rapides. Rédaction de rapports de maintenance et suivi des interventions.
Formation Pratique - Ateliers Agro‑Industries
ISAIO OFPPT
2024-01 - 2026-12
Travaux pratiques en laboratoire, notamment l’utilisation d’autoclave et le contrôle qualité des produits agro‑industriels. Rédaction de rapports techniques détaillés sur les procédés de fabrication. Acquisition de compétences en maintenance des machines agro‑industrielles. Travail en équipe sur des projets de laboratoire avec respect des normes de sécurité.
Langues
Arabe
native
Français
intermediate
Anglais
intermediate
Derniere mise a jour: il y a 7 heures