Assistant(e) commercial(e) – Gestion de l'expérience client

À propos du poste

La Société Adkontact TOGO, spécialisée dans la gestion de l'expérience client, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) à temps plein en CDD, basé(e) à Lomé (quartier Avenou-Boulevard du 30 Août). La disponibilité immédiate est demandée. Le poste consiste à développer l'activité de l'entreprise en identifiant et démarchant des prospects, en suivant les dossiers jusqu'à la signature du contrat et en assurant la fidélisation des clients.

Missions principales

• Identifier et recenser les entreprises cibles ainsi que leurs contacts clés, et s'organiser pour repérer les prospects et les événements clés (consultation de la presse, accès aux appels d'offres).
• Enregistrer les prospects dans l'outil de prospection (Odoo).
• Démarcher les entreprises par email, téléphone et autres canaux, et suivre les dossiers jusqu'à la signature du contrat.
• Envoyer des documents de prospection validés par la hiérarchie ou le groupe.
• Détecter les projets actuels et futurs des clients et prospects, et s'assurer que l'entreprise est enregistrée dans la base de prestataires des entreprises cibles.
• Répondre aux appels d'offres dans les délais souhaités par le client.
• Assurer la fidélisation des clients, promouvoir l'image de marque et participer à l'accroissement du chiffre d'affaires.

Profil recherché

• Titulaire d'un bac+2 minimum en gestion commerciale.
• Bonne maîtrise des stratégies de vente et bonne capacité de négociation.
• Organisé(e), méthodique et autonome, avec écoute active.
• Sympathique, courtois(e), très actif(e) et dynamique.
• Personne de confiance et intègre, avec bonne présentation et bonne élocution.
• Savoir travailler en équipe.

Compétences requises

• Savoir se servir de l'outil informatique.
• Utilisation de l'outil de prospection Odoo.

Pour postuler, envoyer son CV actualisé par e-mail à l'adresse indiquée par l'annonce, en précisant l'intitulé du poste comme objet ; la date limite est le 12 novembre 2026. Seules les candidatures retenues seront contactées.