Conseiller(e) de Vente Saisonnier - Expert Relation Client

A propos du poste

Rejoignez l'univers iconique de Victoria’s Secret & Co en tant qu'Associé(e) de Vente Saisonnier. Dans ce rôle dynamique, vous serez l'ambassadeur(drice) de notre marque, dédié(e) à offrir une expérience client exceptionnelle et à contribuer activement à la croissance de notre chiffre d'affaires.

Missions principales

• Accueillir et engager la clientèle pour offrir un service personnalisé et de haute qualité.
• Conseiller les clientes sur les produits, avec une expertise particulière sur l'ajustement et le soutien des soutiens-gorge.
• Maximiser les ventes en convertissant les opportunités, les offres et les promotions en achats additionnels.
• Assurer une gestion fluide de la caisse, en garantissant des transactions précises et amicales.
• Participer au merchandising visuel, au réapprovisionnement des stocks et à la mise en place des collections (floorset).
• Maintenir les standards de présentation du magasin et veiller à la prévention des pertes (shrink reduction).
• Promouvoir activement le programme de fidélité Rewards.

Profil recherché

• Tempérament commercial affirmé avec une passion pour la vente et le service client.
• Excellente aisance relationnelle et capacité à poser les bonnes questions pour identifier les besoins.
• Esprit d'équipe et polyvalence (caisse, stock, vente, entretien).
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à respecter des standards de marque élevés.

Competences requises

• Techniques de vente et de conseil personnalisé.
• Maîtrise des procédures d'encaissement.
• Gestion des stocks et merchandising visuel.
• Sens du détail et de l'organisation.
• Capacité à atteindre des objectifs de vente (KPIs).

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive.
• Remise exceptionnelle de 40% pour les associés.
• Horaire de travail flexible.
• Produits gratuits et programme d'aide à la santé mentale.