Responsable Confiance & Sécurité (Trust & Safety) – équipe fondatrice

À propos du poste

Nous recherchons un membre fondateur pour piloter la fonction Trust & Safety de notre plateforme, afin de garantir la confiance des utilisateurs pendant notre expansion en Afrique de l’Ouest (Bamako, Lomé, puis au-delà).

Missions principales

• Vérifier les dossiers des agents et agences (approbation ou rejet selon des critères définis).
• Modérer les annonces immobilières (qualité des photos, conformité, pauses).
• Assurer le suivi des signalements afin qu’aucun contenu ne reste non résolu plus de 7 jours.
• Mettre en place et suivre le playbook opérationnel (WhatsApp + admin) pour les marchés de Bamako puis Lomé.

Profil recherché

• Résider ou être en lien avec la diaspora ou l’Afrique de l’Ouest, à l’aise avec le travail asynchrone (WhatsApp, outils web).
• Rigueur, calme et respect strict des processus, aucune tolérance à la corruption.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils de communication asynchrones (WhatsApp, plateformes d’administration).
• Capacité à analyser et valider des dossiers selon des critères précis.

Ce que nous offrons

• Rémunération estimée entre 150 k et 200 k XOF pour la phase test (trust).
• Rémunération estimée entre 250 k et 350 k XOF pour le poste de Responsable Confiance à l’échelle multi‑pays.