Responsable d'Agence (Lomé)

À propos du poste

En tant que Responsable d'Agence pour l'enseigne Lapaire à Lomé, vous pilotez l'ensemble des activités d'une boutique d'optique proposant tests de vue et lunettes correctrices tendance. Vous relevez du Responsable de Zone et encadrez une équipe de commerciaux et d'opticiens.

Missions principales

• Assurer la gestion quotidienne de l'agence : stocks, comptabilité, rapports financiers et dépôts bancaires.
• Développer le chiffre d'affaires en planifiant le budget prévisionnel, en définissant des actions commerciales locales et en organisant des animations saisonnières.
• Accroître la notoriété de la marque Lapaire auprès de la clientèle et des prospects, en sensibilisant aux bonnes pratiques de santé oculaire.
• Manager, former et motiver l'équipe afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de vente.
• Veiller au respect des procédures internes, à la propreté du magasin et au traitement des réclamations clients, fournisseurs et livreurs.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d'une boutique ou d'un point de vente, idéalement dans le secteur de l'optique.
• Bonne connaissance des produits optiques et capacité à identifier les besoins des clients.
• Capacité à manager une équipe mixte (commerciaux et opticiens) et à animer des réunions commerciales.
• Rigueur administrative et sens du service client.

Compétences requises

• Gestion de stocks et suivi comptable.
• Planification commerciale et mise en œuvre d'actions marketing locales.
• Leadership et coaching d'équipe.
• Connaissance du secteur de l'optique et des tendances produits.