Responsable d'Agence – Optique

À propos du poste

Le/la Responsable d'Agence assure la gestion quotidienne d'une boutique d'optique Lapaire à Dapaong. Sous la supervision du Responsable de Zone, il/elle dirige une équipe composée de commerciaux et d'opticiens, veille à la satisfaction client et à la performance commerciale.

Missions principales

• Connaître parfaitement le secteur, les clients et les produits/services Lapaire.
• Développer la notoriété de la marque et sensibiliser la clientèle à la santé oculaire.
• Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel et mettre en œuvre une stratégie locale avec des actions commerciales ponctuelles.
• Manager, motiver et former l’équipe, assurer le suivi des plannings, des briefs et des réunions commerciales.
• Gérer les stocks, réaliser les inventaires et préparer les rapports financiers réguliers.
• Assurer la comptabilité de la boutique, les dépôts bancaires et le reporting hebdomadaire.
• Veiller à la propreté, au rangement et à l’aération du magasin ainsi qu’au traitement des réclamations clients, fournisseurs et livreurs.

Profil recherché

• Bonne connaissance du secteur de l’optique et des besoins des clients.
• Capacité à encadrer, motiver et développer une équipe de commerciaux et d’opticiens.
• Aptitude à élaborer et suivre des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Rigueur dans la gestion des stocks, de la comptabilité et des rapports financiers.
• Orientation service client et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Connaissances en produits d’optique et en santé oculaire.
• Compétences en management d’équipe et en animation commerciale.
• Maîtrise des procédures de gestion de stock et de comptabilité boutique.

Ce que nous offrons

• Un poste à responsabilité au sein d’une marque reconnue dans le domaine de l’optique.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Environnement de travail dynamique et axé sur la satisfaction client.